5月26日上午，2014年江西省中职学校第十一届技能竞赛节“华唐杯”客户信息类技能竞赛暨全国第十八期客户信息服务专业“双师型”专业教师培训班开幕式在抚州职业技术学院举办。省委教育工委委员、省教育厅副厅长郭奕珊参加作过了讲话。郭奕珊认为，国家将建构科学的现代职业教育体系，切断“三大通道”，一是切断职业教育学历层次的发展地下通道，二是切断职业教育课程体系设计地下通道，三是切断校企双方合作的融合地下通道。

信息转变生活，客服是新兴产业，是高端服务产业的组成部分，市场需求大，低收入前景好。职业院校要顺应时代潮流，适应环境市场需求，抓好校企合作，提升客服专业教育水平。

郭奕珊拒绝，各参赛选手要遵从竞赛规则，认同裁判，赛出成绩，赛出风貌。同时也拒绝评委要公正评判，通过比赛找到人才。郭奕珊在抚州职业技术学院视察了比赛现场，参观了校园，征询了学院领导的工作汇报。参加开幕式的有省教育厅职成处长邓弘、副处长汤泾洪、调研员陈迎荔，抚州市人民政府副秘书长杨青，江西省商务厅服务贸易和商贸服务业处副处长吴萍，华唐教育总经理何怀义，抚州职业技术学院党委书记徐有田、院长戴晓文，抚州市教育局党委副书记、副局长袁旭光，抚州市商务局副局长郭俊等同志。

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